Comsystem Strengelbach

Allgemeine Geschäftsbedingungen
Comsystem GmbH, Meisenweg 5, 4802 Strengelbach, Schweiz

	1.	Allgemeines
	1.1 1.2	Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle unsere Verträge und Leistungen. Mit der Bestellung von Produkten aus unserem Sortiment gelten die Bedingungen als angenommen. Abweichende Bestimmungen des Bestellers werden nur anerkannt, wenn wir diesen schriftlich zugestimmt haben.

	2.	Angebot
	2.1 2.2	Die Angebote auf dem Webshop von Comsystem GmbH sind freibleibend und sind nicht als bindende Offerten zu verstehen. Ein Auftrag kommt erst durch die Auftragsbestätigung via E-Mail oder durch die Auslieferung der bestellten Ware zustande. Vorbehalten bleibt die Verfügbarkeit der Artikel/Produkte durch unsere Lieferanten oder Hersteller. Sämtliche Produkteangaben, Produktefotos, technische Spezifikationen, Zubehörbeziehungen etc. erfolgen auf dem Webshop von Comsystem GmbH ohne Gewähr. Massgebend sind die gültigen Spezifikationen vom Hersteller zum Zeitpunkt der Auslieferung.

	3.	Preise
	3.1 3.2 3.3 3.4 3.5 3.6	Alle Preise von Comsystem GmbH verstehen sich inkl. Mehrwertsteuer (MWSt.) und vorgezogener Recyclinggebühr (VRG). Diese werden netto in CHF (Schweizer Franken) ausgewiesen. Nebenkosten (z.B. Versandkosten, Verpackungskosten, Zuschläge gemäss gewähltem Zahlungsmittel) werden separat ausgewiesen und zusätzlich verrechnet. Für die Preisfestlegung gilt der Zeitpunkt der Bestellung. Nachträgliche Preisschwankungen während der Auftragsausführung werden nicht berücksichtigt. Technische Änderungen, Irrtümer und Druckfehler bleiben vorbehalten. Comsystem GmbH kann Preisänderungen jederzeit ohne Vorankündigung vornehmen. Im Verkaufspreis sind keine Beratungs- und Supportdienstleistungen inbegriffen.

	4.	Zahlungsmöglichkeiten
	4.1 4.2 4.3 4.4 4.5 4.6 4.7	Vorauszahlung mit Onlinebanking Sie erhalten per E-Mail eine Bestätigung welche gleichzeitig als Vorausrechnung gilt. Diese kann bequem per Onlinebanking bezahlt werden. Beim Kauf auf Vorauskasse ist die Rechnung mit einer Fälligkeit von 10 Kalendertagen zu begleichen. Ansonsten kann Comsystem GmbH die Bestellung annullieren. Vorauszahlung mit Einzahlung am Postschalter (plus Postschaltergebühr) Sie erhalten per E-Mail eine Bestätigung welche gleichzeitig als Vorausrechnung gilt. Diese kann am Postschalter. Beim Kauf auf Vorauskasse ist die Rechnung mit einer Fälligkeit von 10 Kalendertagen zu begleichen. Ansonsten kann Comsystem GmbH die Bestellung annullieren. Zuschläge für Einzahlung am Postschalter: Einzahlungsbetrag bis CHF 50.-- = 1.50 Einzahlungsbetrag bis CHF 100.-- = 1.80 Einzahlungsbetrag bis CHF 1000.-- = 2.35 Einzahlungsbetrag bis CHF 10000.-- = 3.55 Nachnahme Post (plus SFr. 15.-) Die Ware ist bei Zustellung dem Postboten zu bezahlen. Falls Sie nicht zu Hause sind, kann die Sendung bei der zuständigen Poststelle abgeholt werden. Postcard (plus Kommission 2.5%) - erst ab März 2008 Mit einer Postcard von Postfinance können Sie bequem und schnell per Karte zahlen. Bei dieser Zahlungsart müssen wir leider die Kommissions- und Transaktionsgebühren der Postfinance (2.5%) an Sie weitergeben, da unsere Preise scharf kalkuliert sind. Ihr Vorteil: Die Zahlung ist bei uns sofort gutgeschrieben, so können wir Ihre Bestellung sofort abwickeln. Kreditkarte (plus 2.5% Kommission) - erst ab März 2008 Sie können Ihre Bestellungen bequem und schnell mit den Kreditkarten von VISA und Master Card bezahlen. Bei dieser Zahlungsart müssen wir leider die Kommissions- und Transaktionsgebühren (3.0%) an Sie weitergeben, da unsere Preise scharf kalkuliert sind. Ihr Vorteil: Die Zahlung ist bei uns sofort gutgeschrieben, so können wir Ihre Bestellung sofort abwickeln. Rechnung Zahlung per Rechnung ist in Ausnahmefällen und nur für unsere Stammkunden möglich. Über Ausnahmen entscheidet Comsystem GmbH. Mahnungen werden dem Kunden mit CHF 10.- pro Mahnung belastet. Abholung mit Barzahlung Sie können die bestellten Artikel auch direkt in unserem Büro abholen. Dabei gilt jedoch ausschliesslich Barzahlung.

	5.	Lieferzeit
		Die Lieferzeit wird Ihnen bei jeder Bestellung angegeben oder per E-Mail bestätigt. In aller Regel können Sie von folgenden Versandzeiten ausgehen: • Bezahlung per Nachnahme: Sie erhalten die Ware drei Werktage nach Bestelleingang • Bezahlung per Karte: Sie erhalten die Ware drei Werktage nach Bestelleingang • Bezahlung per Vorauskasse: Sie erhalten die Ware drei Tage nach Zahlungseingang Sollte ein Artikel bei uns nicht an Lager sein, wird er beim Hersteller nachbestellt. Die Lieferzeit zu Ihnen beträgt dann rund eine Woche. Lieferverzögerungen werden umgehend per E-Mail mitgeteilt. Sollten Sie mit einer Lieferzeit nicht einverstanden sein, steht es Ihnen frei, den Auftrag zu stornieren.

	6.	Lieferung Ausland
		Bei Lieferung ins Ausland muss der Empfänger möglicherweise die Zoll- und Steuerkosten des jeweiligen Landes übernehmen. Diese werden bei der Auslieferung geltend gemacht und haben nichts mit Comsystem GmbH zu tun. Jedes Land erhebt individuell Steuern und Zollgebühren. Sollte eine Bestellung aus Ihrem Land nicht möglich sein, dann nehmen Sie mit uns Kontakt auf. Wir Liefern nach: Schweiz, Fürstentum Lichtenstein, Österreich, Deutschland. Die Lieferzeiten können je nach Land bis zu 15 Tage dauern. Für Lieferverzögerung, verursacht durch Dritte (Spediteur, Post, Zoll o.ä.), übernehmen wir keine Haftung. Es besteht kein Rückgaberecht, sollte die Lieferung länger dauern als die von uns angegebenen Lieferzeiten. Wenn Pakete nicht angenommen oder zurückgeschickt werden, wird die Ware wieder an den Kunden geschickt. Lieferkosten und Spesen werden erneut in Rechnung gestellt.

	7.	Transportrisiko und Transportschäden
	7.1 7.2 7.3	Der Versand erfolgt auf Gefahr des Kunden, ist aber begrenzt transportversichert. Der Kunde verpflichtet sich, die angelieferte Ware sofort auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Unversehrtheit zu überprüfen. Schäden an der gelieferten Ware müssen schnellstmöglich, spätestens aber 7 Kalendertagen nach Anlieferung dem ausführenden Transportunternehmen gemeldet werden. Bei Beanstandungen müssen sämtliche Teile der Originalverpackung aufbewahrt werden. Diese dürfen erst nach schriftlicher Zustimmung des Transportunternehmens oder von Comsystem GmbH entsorgt werden.

	8.	Rücknahme und Umtausch
	8.1 8.2 8.3 8.4 8.5 8.6 8.7	Es besteht in der Regel kein Rückgaberecht. Umtausch und Rücknahme von vertragsgemäss gelieferter Ware ist nur in Ausnahmefällen und mit Einverständnis der Comsystem GmbH möglich. Der Kunde erhält von Comsystem GmbH eine RMA-Nummer und eine Einsendeadresse. Die Rücksendung der Ware hat originalverpackt, komplett mit allem Zubehör und mit Beilage des Verkaufsbeleges zu erfolgen. Sie erfolgt auf Kosten und Risiko des Kunden. Der Kunde akzeptiert, dass Comsystem GmbH eine Umtriebsentschädigung verrechnen wird. Rücksendungen ohne Originalverpackung, nicht komplett mit allem Zubehör, ohne RMA-Nummer oder an eine falsche Adresse werden an den Kunden retourniert. Comsystem GmbH verlangt dafür vom Kunden eine Umtriebsentschädigung. Die Umtriebsentschädigung beträgt 10 % des Bestellwertes oder mindestens CHF 60.--. Die gleichen Bestimmungen gelten auch bei einer Nichtannahme von Paketen.

	9.	Originalverpackung
		Die Originalverpackung garantiert den grösstmöglichen Schutz. Diese ist, sofern möglich, aufzubewahren. Im Reparaturfall sind die Geräte mit sämtlichem Zubehör in der Originalverpackung einzuschicken. Bei deren Fehlen ist das Gerät transportfähig zu verpacken

		10. Garantie
	10.1 10.2 10.3	Die Garantiebestimmungen (insbesondere auch die Garantiedauer) des Herstellers sind für die bei Comsystem GmbH gekauften Artikel massgebend. Der Kunde muss diese direkt bei der vom Hersteller bezeichneten Servicestelle geltend machen. Die Rechnung gilt als Garantieschein. Sie ist sorgfältig aufzubewahren. Der Kunde nimmt zur Kenntnis, dass die Garantiebestimmungen des Herstellers in der Regel lediglich ein Recht auf Nachbesserung bzw. Austausch (Ersatzlieferung) vorsehen; dies sofern keine Ausschlussgründe vorliegen. Ausschlussgründe können insbesondere Elementarschäden, Feuchtigkeitsschäden, Schlag- oder Sturzschäden, natürliche Abnutzung, Fehlmanipulationen, Beschädigungen durch Einwirkung von Aussen sowie Eingriffe in das Produkt oder dessen Modifikation sein. Ausgeschlossen von der Garantie sind Verschleissteile, Batterien, Akkus, Projektionslampen und Gehäuseteile. Der Entscheid über Reparatur oder Austausch eines Gerätes liegt in der Regel beim Hersteller. Bei Austausch eines Gerätes erneuert sich die Garantiedauer nicht. Für die Dauer der Reparatur besteht kein Anspruch auf ein Ersatzgerät. Heimservice ist nicht Bestandteil der Garantie. Das ersetzte Gerät oder die ersetzten Teile gehen in das Eigentum vom Hersteller über. Andere oder weitergehende Garantieansprüche bestehen nicht. Abweichende Bestimmungen des Produkteherstellers bleiben vorbehalten.

	11.	Reparaturen
	11.1 11.2 11.3 11.4	Im Reparaturfall wendet sich der Kunde direkt an die vom Hersteller bezeichnete Servicestelle. Die Geräte sind mit sämtlichem Zubehör in der Originalverpackung einzuschicken. Bei deren Fehlen ist das Gerät transportfähig zu verpacken. Die Versandkosten trägt der Kunde. Bei ungenügender Verpackung kann das beauftrage Logistikunternehmen die Warenmitnahme ablehnen. Reparaturen können nicht an Comsystem GmbH eingeschickt werden. Bei fälschlicherweise gleichwohl an Comsystem GmbH eingesandten Reparaturen wird dem Kunden eine administrative Pauschale von CHF 75.- zusätzlich zu allfällig entstehenden Reparatur- und Versandkosten verrechnet.

	12.	Datenschutz
		Comsystem gewährleistet, dass die im Rahmen einer Bestellung zur Kenntnis gelangten Kundendaten nur in Verbindung mit der Auftragsabwicklung und zu internen Zwecken bearbeitet, gespeichert und genutzt werden. Für die personenbezogenen Daten versichern wir, dass alle Daten nach dem Datenschutzgesetz und der einschlägigen Rechtsnorm beachtet wird.

	13.	Anwendbares Recht
		Die vorliegende AGB und die Verträge, die aufgrund dieser AGB geschlossen wurden, unterliegen schweizerischem Recht. Soweit gesetzlich zulässig, gilt Zofingen / AG als ausschliesslicher Gerichtsstand.

	14.	Schlussbestimmungen
		Beim Verkauf, der im Online-Shop von der Firma Comsystem Jo Kaufmann spezifizierten Waren, gelten ausschließlich die AGB in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültigen Fassung. Diese Geschäftsbedingungen gelten insbesondere auch, wenn sie von denjenigen des Kunden differieren sollten. Für die Lieferung von Software gelten darüber hinaus die dem Datenträger beiliegenden und/oder auf diesem enthaltenen Lizenzbestimmungen des Herstellers. Durch Öffnung des versiegelten Datenträgers erkennt der Kunde die Geltung dieser Bedingungen ausdrücklich an. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder unwirksam werden, berührt das die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Im übrigen behält sich die Firma Comsystem GmbH jederzeitÄnderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor.

Wieder zurück? Einfach diese Seite schliessen.

zum Shop

Info:

mail@comsystem.ch